Máme rýchlu dobu, technologicky vyspelú a kto by pred pár rokmi povedal, že budeme nakupovať produkty cez internet. Napriek skvelým podmienkam, ešte mnohí odolávajú tejto možnosti. Aj bytový textil online je stále troška v úzadí. Je tu stále strach z nákupu, keď tovar nevidíme „na živo“ Však?
Dnes si z pohodlia domácnosti môžeme objednať nábytok, oblečenie, potraviny a rôzne ďalšie služby. „Na internete je všetko :)“
Aj bytový textil je možné pozerať a objednávať si online. No často v tejto sfére máte vy klienti ešte obavy. Čomu rozumiem.
Kladiete si napríklad otázky: Ako si môžem vybrať záves, keď som ho v skutočnosti nevidela, nechytila som si materiál z akého je vyrobený? Kto vie, čo mi príde z e-shopu naozaj? Môžem dôverovať predaju bytového textilu on-line?
Online obchod, ktorý ponúka bytový textil pre domácnosť by mal spĺňať viacero kritérií, aby u nich klient nakúpil a nemusí to byť pre predajcu vôbec jednoduché. V nasledujúcich riadkoch si opíšeme plusy aj mínusy on-line obchodu s bytovým textilom s akými sa stretávate na internete.
Aké plusy môže mať online obchod s bytovým textilom?
- Šetrí čas.
- Predajca na vás netlačí, máte priestor rozhodovať sa, koľko len chcete.
- Vyberať si môžete aj večer aj v noci. Nestane sa vám, že je obchod zatvorený.
- Ak máte nejasnosti, môžete napísať alebo telefonicky kontaktovať obchod.
- Online obchod s bytovým textilom môže mať v ponuke to, čo v kamennej predajni nenájdete.
- Pri niektorých textilných produktoch ako sú závesy, záclony alebo rímske rolety môžete mať tovar skôr doma, ako keby ste si ho na mieru objednali v obchode alebo v nejakom štúdiu.
- Dnes je už štandard, že online obchody ponúkajú rôzne bonusy pre svojich klientov. A to počíta 🙂
- Od zákona máte právo vrátiť tovar, ak s ním nie ste spokojný. Netýka sa to výrobkov na mieru.
- Ceny môžu byť výhodnejšie ako v kamennej predajni.
- Na jednom mieste môžete nakúpiť viacero produktov, bez únavného chodenia, vysvetľovania čo hľadáte a cestovania.
- Ponuka odoslania bezplatných vzoriek tkanín ako bonus pre vás.
Ako sa vraví: „Aj minca má dve strany“. Tým som chcela naznačiť, že nie len plusy, ale aj mínusy má online nakupovanie.
A aké sú mínusy?
Mínusy online obchodu s bytovým textilom:
- Objednaný tovar uvidíte, až keď vám ho dovezú domov.
- Doba dodania šitých bytových doplnkov je niekedy dlhšia, ako by ste potrebovali. Vždy sa informujte s obchodom dopredu, aká je doba dodania, či Vám to vyhovuje. Certifikovaný on-line obchod vám vždy odpovie.
- Ceny môžu byť vyššie ako v kamennej predajni. V tom prípade si preverte kvalitu kupovaného tovaru (recenzie, fóra a pod.). Tu by som citovala Henry Forda: „Nie som taký bohatý, aby som si kupoval lacné veci.“ 🙂
- Aj internetový obchod môže mať servis a komunikáciu na slabej úrovni, ale rozhodnutie či nakúpite aj v takom obchode, je len na vás.
- Nekvalitné fotografie textílií a produktov plus málo informácií k danému tovaru.
Kupujete alebo nekupujete bytový textil online?
Priznám sa, že som tiež patrila medzi „nepriaznivcov“ online nakupovania. Bytový textil online? Pár rokov do zadu som nakupovala len v kamenných predajniach takéto produkty. Ale dnes je to inak a nakupovanie na internete sa stalo aj v mojom živote bežnou vecou.
Určite veľkú úlohu zohrala skúsenosť pracovať s internetovým obchodom. Viem, že ako aj kamenné predajne, rovnako internetový obchod sa väčšinou snaží vyhovieť svojim klientom a pomôcť im v tom, čo potrebujú. Inak by to nemohlo fungovať. Súhlasíte?
A čo vy? Do akej skupiny online nakupujúcich patríte?
Kupujete v e-shopoch pravidelne, alebo ste to ešte stále neskúsili?
Kupovali ste si niečo z bytového textilu online? Závesy, záclony, obrusy, vankúše, posteľné obliečky?
Aké s tým máte skúsenosti? Napíšte mi.
Ak ste sa ešte stále neodhodlali nakúpiť bytový textil cez internet, tak sa nechajte zatiaľ inšpirovať bytovým dizjanom so značkou dekoria: http://www.dekoria.sk/arrangements
